ソフトバンクテレコム ビジネス・コンシェル
ソフトバンクテレコムをご利用のお客様に、煩雑な運用・管理を解決するトータルサポートサービスをご提供いたします。
イメージ図
特長
デリバリーサポート
お申し込みからデリバリーまで必要な煩雑な設定作業を代行いたします。
運用管理サポート
総務部門が対応しなければならない運用管理・請求系業務を代行いたします。
テクニカルサポート
情報システム部門が対応しなければならないエンジニアリング系業務を代行いたします。
サービス内容
デバイスマネジメント
複数台の「iPhone」、「iPad」をリモートから一括管理できるサービスです。
iPhone紛失時リカバリーサービス iPad紛失時リカバリーサービス
「iPhone」もしくは「iPad」の紛失や盗難が発生した場合に、ソフトバンクテレコムが「iPhone」、「iPad」内のデータの遠隔消去と回線停止を代行いたします。
回線停止代行は、端末がソフトバンクテレコムからのレンタル契約または割賦購入の場合に対応可能です。
「iPhone紛失時リカバリーサービス iPad紛失時リカバリーサービス」の詳細はこちらをご参照ください。
ホワイトオフィス運用サービス
「ホワイトオフィス」導入後の運用管理業務を専用窓口で対応いたします。
「ホワイトクラウド メールサービス」×ビジネス・コンシェル
お客様の「ホワイトクラウド メールサービス」のご利用を、より安全・快適・便利にするために、様々なメニューをご用意しております。
- クラウド初期設定サービス
- 個人電話帳移行代行サービス
- カスタマーサポート拡張オプション
- 問い合わせ受付時間拡張（24時間365日）
- エンドユーザーサポート
- ケータイ紛失時リカバリーサービス
- iPhone紛失時リカバリーサービス
「ホワイトクラウド メールサービス」の詳細はこちらをご参照ください。
- 「
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