「ULTINA Internet」：保守体制
「ULTINA Internet」アクセスサービスネットワーク保全は365日24時間、「ULTINA Internet」網を構成する伝送路・伝送設備・ルータ設備の監視制御、保守点検作業、故障対応業務を行っています。保全の拠点は、ネットワーク指令を中心に全国の各センターにあり、万一の障害時に備え専門の技術者が24時間体制で故障など緊急事態に即応できる体制をとっております。
ISO9001:2000（QMS）の認証取得
法人ネットワーク運用部門（ネットワークの運用保全部門）及びカスタマーサポートセンター（故障時のお客様窓口）は品質マネジメントの国際規格であるISO9001（2000年版）の認証を取得しております。
ISO27001:2005（ISMS）の認証取得
また、サービスオペレーション（NW監視サービス等のお客様窓口）は法人向けネットワーク監視制御システムの運用部門としては国内初となる情報セキュリティマネジメントの国際規格であるISO27001（2005年版）の認証を取得しております。
ISO14001:2004（EMS）の認証取得
各ネットワークセンター（ネットワーク設備の運用保全拠点）は環境マネジメントの国際規格であるISO14001（2004年版）の認証を取得しております。
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