2017年2月24日のイベント・セミナー情報

ソフトバンクのイベント・セミナー情報をご紹介します。

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イベント・セミナー情報

2017年2月24日のイベント・セミナー情報

「ホワイトクラウド ASPIRE」活用セミナー
〜事例で学ぶクラウド移行のファーストステップ、担当者が絶対に知っておくべき2つのポイント~

「ホワイトクラウド ASPIRE」は既存オンプレミス環境のシステム移行を可能にするネットワークと仮想基盤が特長のパブリッククラウドサービスです。
オンプレミスのシステムをクラウドに移行する際に、どのシステムから持っていくのが良いのか、セキュリティはどのように考えたら良いのか。など、当セミナーでは、実際に移行をされたお客様の事例を通して、クラウド活用の「はじめの一歩」とその「セキュリティ対策」についてわかりやすくご説明いたします。

日程 2017年2月24日(金) 15:00~18:30 ( 14:30 受付開始)
場所 ソフトバンク株式会社 ソフトバンクカスタマーブリーフィングセンター
東京都港区東新橋1-9-1 東京汐留ビルディング 地下2階
定員 12名
※定員になり次第、締め切らせていただきます。
参加費 無料
対象者 情報システム部門の方、自社システムの構築・運用ご担当者
主催 ソフトバンク株式会社
共催 トレンドマイクロ株式会社

『テクマトリックス CRM FORUM 2017』

『テクマトリックス CRM FORUM 2017』に出展・講演します。
デジタル時代の今、これからのコンタクトセンターや顧客対応に必要なエッセンス、業界トレンド、最新ソリューション、事例などについて本イベント内で一挙にご紹介いたします。

ソフトバンクからは、クラウド型CTIソリューション「ホワイトクラウド コンタクトセンター」に加え、オンライン接客・ビデオチャットシステム「videodesk」を出展・講演いたします。

◆ソフトバンクセッション(東京)
「誰でもカンタン」に使えるクラウドCTIサービス/WEB RTCを用いたビデオチャット接客
~オンラインとリアル店舗/AIと人間コミュニケーションの融合とは~
・日時:2017年2月24日(金) 15:10~15:50 
・講演者:ITサービス開発本部 高野敏章、法人事業開発本部 プロジェクトマネージャー 宋浩典

◆ソフトバンクセッション(大阪)
WEB RTCを用いたビデオチャット接客
~オンラインとリアル店舗/AIと人間コミュニケーションの融合とは~
・日時:2017年3月3日(金) 17:20~18:00
・講演者:法人事業開発本部 プロジェクトマネージャー 宋浩典
▼詳細はこちら
https://techmatrix.smktg.jp/public/application/add/157?ss_ad_code=sb

日程 【東京】2017年2月24日(金) 10:00~18:00
【大阪】2017年3月3日(金) 12:30~18:00
場所 【東京】ザ・プリンスパークタワー東京 B2F
【大阪】グランフロント大阪北館タワーC 8F
定員 【セッション(東京・大阪)】事前登録制
【展示ブース(東京)】定員なし
※大阪開催は展示ブース設置はなく、セッションのみのイベントとなります。
参加費 無料
対象者 コンタクトセンターや顧客対応に関わる方、インターネットでの接客を検討中の方など

【このようなお客様へおススメです】
〇 ホワイトクラウド コンタクトセンター
・小規模なコンタクトセンターを運営し、既存PBXの更改時期をむかえているお客様
・小規模はお客様相談窓口を開設し、通話録音やIVR(自動音声応答)などの導入を検討中のお客様
・年間の入電繁閑差が大きく、電話回線やPBX等の固定費を削減したいと考えているお客様

〇オンライン接客・ビデオチャットシステム「videodesk」
・Webサイト上での「成約率」を上げたいお客様
・商品説明が複雑で自己完結することが難しい商品のご担当者様
・エンドユーザーとの商談を、オフラインとオンラインを融合させて行いたいお客様
主催 テクマトリックス株式会社

Skype for Business との連携で挑む、効率的な会議への改革
~最新のクラウド型ビデオ会議で課題を解決~

企業での『働き方改革』が求められている昨今、それを実現するために『会議の改革』は必要不可欠なテーマです。
本セミナーでは、日本マイクロソフトの現役社員が語る、「Office 365」 と「Skype for Business」を活用した劇的なワークスタイル変革の実例や、ソフトバンクからご提供する「Skype for Business」と連携可能な最新クラウド型ビデオ会議サービスを、デモを交えてご紹介いたします。

日程 【東京】2017年2月20日(月)14:00〜16:00 (13:30 受付開始)
【大阪】2017年2月24日(金)14:00〜16:00 (13:30 受付開始)
場所 【東京】日本マイクロソフト株式会社 品川本社
【大阪】日本マイクロソフト株式会社 関西支店
定員 各50名
※定員になり次第、締め切らせていただきます。
参加費 無料
対象者 情報システム部門、総務部門等のご責任者様およびご担当者様
主催 ソフトバンク株式会社
共催 日本マイクロソフト株式会社
ポリコムジャパン株式会社

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