ホワイトクラウドTalk to You お客様におつたえしたいこと vol.1

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Talk to Youお客様にお伝えしたいこと

このページでは、ソフトバンクテレコムが今お客様にとくにお伝えしておきたい
ホワイトクラウドの話題や情報を取り上げてご紹介していきます。

ホワイトクラウド クリアベイルをソフトバンクテレコムで活用中!

今回は、ビジネス向けSNSである「ホワイトクラウド クリアベイル」について、ソフトバンクテレコムの活用方法をご紹介いたします。

社内ドッグフードからのスタート

みなさん、こんにちは。「ホワイトクラウド クリアベイル」を担当している持田です。
「どんなサービス?」と思われる方も多いと思います。
「ホワイトクラウド クリアベイル」とは、ソフトバンクグループのなかで、通信3社と呼ばれているソフトバンクテレコム、ソフトバンクモバイル、ソフトバンクBBの社内で使っているSNSです。実は通信3社で「ホワイトクラウド クリアベイル」を採用したきっかけは、「ホワイトクラウド クリアベイル」の商用サービス化を検討している時の「社内ドッグフード」が元になっています。

「社内ドッグフード」とは、英語の"eat one's own dog food"から来ていて、『自社製品を使う、特に商品として提供開始する前の時点で自分たちが使う』という意味があります。ソフトバンクは「自分たちで使って良いものをサービス化する」という方針のため、社内ではいろいろなドッグフードが存在しています。
 「ホワイトクラウド クリアベイル」の社内ドッグフードは、ソフトバンクテレコムで 2010年10月から始まりました。ドッグフードの結果、商用サービスとして2011年2月に無料版のサービス、5月から有償サービスを提供しています。
そして、2011年7月からは通信3社の社内OAの一部として正式に採用されました。

今回はこの「社内ドッグフード」の初期から「ホワイトクラウド クリアベイル」を積極的に活用し、通信3社内で一番人気の「魅せる★iPadプレゼン」のコンテンツ作成を担当しているプロジェクト推進室の丹羽さんにインタビューしました。

クラウドソリューション第1部 持田 敦也(右) プロジェクト推進室 丹羽 みずき(左)

魅せ★プレ! プロ推

社内ドッグフード
「魅せる★iPadプレゼン」画面イメージ

iPadでの最適な動画再生を可能にするホワイトクラウド クリアベイル

クラウドソリューション第1部 持田 敦也

クラウドソリューション第1部
持田 敦也

プロジェクト推進室 丹羽 みずき

プロジェクト推進室
丹羽 みずき

持田
「魅せ★プレ」は開始当初から人気のコンテンツのようですね。今のグループ登録者は何人ですか?
丹羽
ソフトバンクテレコムの法人営業担当者向けに展開中で、2012年1月末時点で約2,300人が登録しています。
持田
ソフトバンクテレコム全体での「ホワイトクラウド クリアベイル」のユーザは約4,300人なので、半分以上が「魅せ★プレ」を利用しているということですね。
「魅せ★プレ」とはどんなグループなんですか?
丹羽
ソフトバンクテレコムでは、営業担当者全員に「iPad」が配布されています。
お客様を訪問してサービスのご提案をする時に「iPad」を使ったプレゼンテーションができるよう、「魅せ★プレ」に最新の動画コンテンツやKeynoteの提案書を掲載しています。
提案書はもちろん、動画コンテンツもシナリオ作成から撮影、編集まで全て社内のチームで制作していて、両方合わせるとその数は200コンテンツ以上になります。
持田
なるほど。動画コンテンツや提案書を掲載するツールとして「ホワイトクラウド クリアベイル」を採用した理由を教えてください。
丹羽
プレゼン用の動画コンテンツは特に容量が大きいので、「iPad」に適した再生方法を検討していたところ、タイミング良く「ホワイトクラウド クリアベイル」自社活用の話がありました。
「ホワイトクラウド クリアベイル」の良いところは、100MB近い大きなサイズの動画ファイルも余裕をもって、掲載できること、またパソコンからだけなく「iPad」からでも直接アクセスしてコンテンツをダウンロードできるのでユーザに負荷がかからないことですね。
さらに、ポータル画面は難しい操作をしなくても簡単に変えられるので、おすすめコンテンツを紹介したりチームのみんなで楽しんで使っています。営業担当者から「いい動画だね!」というコメントをもらうと「次もいいコンテンツを作るぞ!」と励みにもなります。
今後は、コンテンツの人気投票や活用事例の紹介など、もっともっと「ホワイトクラウド クリアベイル」の活用の幅を広げて行きたいと思います!
持田
ありがとうございました。今後もかっこ良いプレゼン資料の作成をお願いいたします!!

いかかですか?ソフトバンクテレコムでの「ホワイトクラウド クリアベイル」の活用イメージが伝わったでしょうか?
「ホワイトクラウド クリアベイル」は、「魅せ★プレ」のように情報発信に使ったり、メールの代わりにBlogを活用したり、Wikiでノウハウを共有したりなど、その機能は多彩です。

皆様の会社のなかにも「ホワイトクラウド クリアベイル」で活性化できるコミュニケーションがあるのではと思います。ぜひ、その優れた機能を一度体感してみてください!

iPhone、iPadはApple Inc.の商標です。
iPhone商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。
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