ご注意 BBフォン光・BBフォン光シティ(個人) ソフトバンク

BBフォン光・BBフォン光シティ(個人)ご加入・ご利用の際の注意事項を掲載しています。

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  • BBフォン光・BBフォン光シティ

    ご注意

お申し込みの際以下の資料を必ずご確認ください。

「BBフォン光・BBフォン光シティ」ご加入に際して

  • BBフォン光は「Yahoo! BB 光サービス」のオプションサービスとして提供するIP電話サービスです。
  • BBフォン光は「IP電話サービス契約約款」に基づきサービス提供されます。
  • BBフォン光のサービス提供範囲はソフトバンクが定める提供エリア内に限ります。
  • BBフォン光シティは「BBフォン光」サービスのうち、地方自治体による光回線の敷設地域(市町村)内で、尚且つソフトバンクによるIP接続専用サービスの提供地域に居住されるお客様に限定して提供するサービスです。 地域限定のサービスとなり、該当地域以外のお客様はお申し込みできませんので、ご注意ください。
  • BBフォン光へ申し込まれた回線(番号)がソフトバンクもしくは他社の定額料金のかかる割引サービスにご加入していた場合、サービス提供の会社から定額料金のみ請求される恐れがあります。ご利用されていた場合は、BBフォン光のお申し込みとは別に、ソフトバンクおよび他社へご利用中の割引サービス解約のご連絡をお願いします。
  • BBフォン光では以下の着信課金サービスへの発信が可能です。
    ソフトバンク株式会社、東日本電信電話株式会社、西日本電信電話株式会社、NTTコミュニケーションズ株式会社、KDDI株式会社、フュージョン・コミュニケーションズ株式会社、アルテリア・ネットワークス株式会社、九州通信ネットワーク株式会社の提供する着信課金サービス(0120・0800・0088・0037・0053・0066・0070・0077で始まる着信者課金番号)
  • BBフォン光では以下の緊急特番への発信が可能です。
    110番(警察)、118番(海上保安)、119番(消防)
    なお、上記の緊急特番へ発信した場合、回線毎非通知設定であってもお客様の住所・氏名・電話番号を当該機関へ通知します。
    「184」を付加して緊急特番へ発信した場合は、当社は緊急通報受理機関にお客様の住所・氏名・電話番号を通知しませんが、当該機関が人の生命等に差し迫った危険があると判断した場合は当該機関からの照会に応じる場合があります。
  • BBフォン光では以下の3桁特番がご利用できます。
    104番(番号案内)、113番(弊社、故障窓口)、115番(電報受付)、116番(弊社、営業窓口)、117番(時報)、171番(災害用伝言ダイヤル)、177番(天気予報)、184番(発信者番号非通知)、186番(発信者番号通知)
  • BBフォン光では以下の発信はできません。
  • [1] ソフトバンク以外の事業者識別番号(0077等)で始まるサービス。
    ソフトバンク以外の事業者識別番号をダイヤルした場合でも、BBフォン光の通話となり、BBフォン光の通話料金が適用されます(着信課金サービス等を除く)。
  • [2] 分割課金サービス(0570の一部)、OCNアクセスポイント(0035)等の他社サービス。「0570」で始まる番号は、衛星放送(CS放送、BS放送の双方向サービスなど)や有料オンラインサービス(通信カラオケサービス、公営競技の在宅投票システムなど)等で利用されている場合があります。詳細につきましては、ご利用の各サービス提供会社へお問い合わせください。
  • [3] 以下の3桁特番
100 123 132 143 159 167
102 124 133 145 161 168
106 125 134 146 162 169
108 126 135 149 163 178
112 127 136 151 164
114 131 141 152 165

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