対応プロバイダー
下記対応プロバイダに加入されている方はBBモバイルポイントのサービスエリアを利用できます。ご登録方法、使用方法等についてご不明な点は各プロバイダへお問い合わせください。
| 対応プロバイダー | お問い合わせ先 | 受付時間 | 新幹線 車内* |
|---|---|---|---|
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iPhoneテクニカルサポートセンター 0800-2223-151 |
自動音声対応サービス：24時間 オペレーター対応： 平日 9時～19時 土・日・祝9時～17時 |
○ |
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0088-21-2000 | 自動音声対応サービス：24時間 オペレーター対応：9時～20時 |
○ |
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ご契約内容確認：Yahoo!無線LANスポットヘルプまで エリア/障害確認：0088-22-6104（無料） | ○ | |
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電話：03-6688-5120（東京） E-Mail：tech@sbb-support.jp |
10時～19時 | ○ |
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0120-32-2210（無料） 03-5860-7600（東京） |
9時～21時 | ○ |
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03-5767-9111（東京） E-Mail：helpdesk@j-com.co.jp |
9時～18時（祝祭日を除く） | ○ |
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0077-777（無料） | 9時～20時 | ○ |
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サービス系：0088-240-017（無料） 接続系：0088-210-057（無料） |
サービスについて：9時～21時 接続について ：9時～18時 |
○ |
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0120-815244（無料） | 平日10時～18時 | × |
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03-5205-4466（東京） | 9時～17時30分 | ○ |
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03-5205-4433（東京） E-Mail: info@iijmio.jp |
9時～19時 | ○ |
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0120-800-000（無料） | 9時～20時 | × |
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KWINS 0077-783-709（無料） | 9時～17時30分 | ○ |
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0088-222-375(無料） | 10時～18時 | ○ |
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0088-210-209（無料） 03-6888-2500（東京） E-Mail：support@spinnet.jp |
平日／10時～19時、土・日・祝／11時～18時 | ○ |
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0088-222-380（無料） 03-4288-0072（有料） |
9時～17時 | ○ |
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0088-24-1300（無料） | 9時～17時 | ○ |
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009192-33（Windows）無料 009192-34（Macintosh）無料 03-5954-5330（東京） |
平日／12時～21時、土・日・祝／12時～19時（5/3～5、12/29～1/3を除く） | ○ |
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0120-80-7761 03-3513-6200（東京） 06-6577-4000（大阪） |
9時～21時 | ○ |
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0120-779978（無料） E-Mail：info@wi-gate.net |
10時～18時 | ○ |
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電話:0120-37-5644 E-Mail：bhc@bcs.biglobe.ne.jp |
平日／9時～17時 | ○ |
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電話：03-5468-6131 FAX：03-5468-6132 E-Mail：wlan-support@crust.co.jp |
平日10時～19時、土日祝休み | × |
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Wi2サポートセンター 電話：0120-858-306 |
平日10時～19時、土日祝10時～17時 | × |
- *東海道新幹線の車内エリア対応
- プリペイドIDもご利用いただけます。
- ホットスポットをご利用のお客様は、ホットスポットのSSID（0033）でご利用ください。
- 対応プロバイダ、国際ローミング事業者は順次拡大予定です。
- 上記「東海道新幹線（東京～新大阪・N700系）の車内エリア」対応プロバイダ以外は、東海道新幹線の車内ではご利用いただけません。
