ソフトバンクテレコム株式会社 導入事例 Google Apps for Work™

｢ Google Apps for Work™ 」の導入により、"ワークスタイル"はどのように変化した？

進化する企業のワークスタイル

これまで、業務システムはパソコンからの利用に限定されていて、会社にいないと仕事が進まない状況でしたが、クラウドを利用することにより、自由なワークスタイルが生まれました。
ソフトバンクグループ通信3社は、社員全員に対し、スマートフォンとタブレット端末を配布しており、同様に｢Google Apps for Work™ 」も26,000アカウント導入いたしました。その結果、ワークスタイルは大きく変化し、いつでもどこでもリアルタイムにコミュニケーションが取れるようになったことで、意思決定は迅速化し、コラボレーションしやすい環境も整いました。

｢ Google Apps for Work™ 」のさらなる可能性は？

「 Google Apps for Work™ 」＋業務システム

「 Google Apps for Work™ 」を既存システムの代替ではなく、プラットフォームと捉えることにより新しい使い方も生まれました。ソフトバンクテレコムではGoogle カレンダーと社内システムを連携することで、上司は複数の部下の営業活動をカレンダー上で把握することができるようになり、部下は上司にフォローを依頼しやすくなりました。また、お客様への提案状況についての成約確度や、お客様の属性に対する訪問頻度の傾向、訪問件数に対する活動内容の傾向など、新しい視点で営業分析ができるようになりました。

ワークスタイルの変化は、コスト削減、生産性の向上、業務の効率化、営業力UP、知識の共有、コラボレーションなど、さまざまな面で私どもに効果をもたらしました。「 Google Apps for Work™ 」の導入により、自社で得たこれらの経験やノウハウは、お客様へのソリューション提案に活かせると確信しています。