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お問い合わせの前に、よくあるご質問をご確認いただくと便利です。

お問い合わせいただく前にいずれかをご用意ください。

お問い合わせにはお客さま番号(Tから始まる12桁の番号)が必要です。

請求書・Web明細でのご利用サービスご確認方法は料金内訳欄にてご確認ください。
ご利用サービス確認方法

お問い合わせの際は、番号をよくお確かめいただき、おかけ間違えのないようご注意ください。

  • ※ お客さまとの通話は、内容を正確に把握して対応させていただくため、またサービスの向上、オペレーターの教育を目的として原則記録仕様させていただきます。また、弊社コールセンターの品質向上のため、お客さまのお問い合わせに対応させていただきましたオペレーターについてアンケートをお願いすることがあります。なお、当該記録をこれらの目的以外に使用することはございません。

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